In de uitleg staat dat het opnemen pakket gratis is bij twee ontvangers. Heb een tijdje terug 1 ontvanger omgeruild voor een 4k ontvanger. Heb er dus nog steeds twee.
Bij het omzetten door kpn is toen het opnemen pakket er uit gevallen. Heb deze zelf weer aangezet, en was toen nog gratis.
Maar nu heb ik internet snelheid opgehoogd, en ineens is dit niet gratis meer. Hoe kan dat?
Beste antwoord door Iris Tilburg
Bekijk origineel
+21
Hoi
bedankt. Ik heb al telefonisch contact gehad. Bleek iets niet goed te zijn gegaan met wijziging op het pakket. Is nu aangepast.
+21
Wat goed om te lezen dat het inmiddels is aangepast. Als je in de toekomst onze hulp nodig hebt, dan horen we dat graag van je!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
