Wij zijn ook sinds kort KPN glasvezel abonnee en hebben 2 van die hopeloze KPN TV boxjes, nieuwste firmware, alles na gelopen (onze oude ZIGGO TV-doosjes deden het prima), een opsomming van de problemen:
- start moeilijk op, vaak eerst weer uitzetten en weer aan en dat werkt het
- geluid is de ene keer zacht en de andere keer normaal, dit varieert nogal: komt er reclame tussendoor dan is het ineens harder of zachter. Verschilt per programma, bij Netflix is het meestal te zacht. Zelden dat het geluid op een normaal nivo is
- Af en toe start het doosje weer opnieuw op, zit je net een film te kijken op Netflix of zo: kun je na de herstart weer je film opzoeken om verder te kijken
- programma’s vanaf het begin kijken: dat lukt meestal niet: je begint meestal op het moment dat het al een minuut of 5 bezig was
We hebben dit alles op beide TV-boxjes, en je moet er nog extra voor betalen ook…
En ja, heb al contact gehad met KPN: uptodate houden en wordt aan gewerkt..
Snap niet dat de KPN een apparaat aanbiedt met zoveel mankementen, is maar goed dat ze geen auto’s maken cq verhuren: zo’n KPN-auto zou dan af en toe starten, soms wel remmen en soms niet, soms wel gas geven en soms ook weer niet; en dit alles op een moment dat jij dat liever anders had gezien… (even de verzekering bellen...)
Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt