Beantwoord

Product toevoeg in MijnKPN

  • 8 November 2020
  • 8 reacties
  • 77 keer bekeken

Ik kan product (ITV) niet toevoegen in MijnKPN.

KPN herkent het product niet op mijn adres.

Hierdoor is het Online TV kijken dus niet mogelijk.

 

icon

Beste antwoord door Arie.O 9 November 2020, 13:46

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

8 reacties

Hallo @Arie.O , als je geen thuispakket hebt van KPN dan kun je ook geen online tv kijken.

 

 

Met overgang van Telfort zou dit wel zeker zo mogen zijn. Ik krijg dan ook van KPN mail's waarin ze aangeven dat ik deze nu al online kan bekijken. 

Hallo @Arie.O , even concreet, heb je ook een thuispakket van TFT dat gemigreerd is/wordt?

 

Ja bij TFT kon ik wel online tv kijken.

 

Ja bij TFT kon ik wel online tv kijken.

 

Hallo @Arie.O , met alle respect, dat is geen antwoord op mijn vraag.

Heb je ook het thuispakket van TFT of alleen een mobiel abo?

 

Sorry, dat ik de vraag verkeerd begreep.

Ja ik heb een Telfort (glas) Thuis pakket, (3 in 1- Internet, TV en (vaste) telefonie).

Inloggen bij Mijn Telfort kan nog wel, maar krijg daar de mededeling dat ik met dat account moet inloggen bij Mijn KPN.
Daar zie ik alleen mijn 2 oude Telfort Mobile producten die inmiddels ook al over zijn naar KPN.

Dus wil ik het thuispakket toevoegen en dat lukt dus niet.

Is dit wel het antwoord dat je zocht :yum: ?

Zojuist nogmaals getracht toe te voegen.
Nu wel gelukt.
Dus dank voor de hulp.

 

Hallo @Arie.O . goed om te lezen dat het nu gelukt is.

Bedankt voor de update.