Beantwoord

Retourdoos en pluspakket

  • 29 January 2019
  • 2 reacties
  • 208 keer bekeken
UHDFreak
Rank
Reputatie 5
Badge +4
Hallo,

Ik hé 2 nieuwe ontvangers gekregen omdat ik in eerste instantie interactieve tv had opgezegd en dit geannuleerd heb. Nu zou ik een retourdoos krijgen, maar heb deze nog niet ontvangen. Kan ik in plaats daarvan ook de welkom doos gebruiken? Daar passen precies 2 ontvangers in.

Verder nog de vraag of het mogelijk is in verband met kpn compleet weer het pluspakket gratis te krijgen?

Bedankt voor de hulp.
icon

Beste antwoord door Susan_ 29 January 2019, 20:59

Bekijk origineel

2 reacties

Susan_
Rank
Reputatie 7
Badge +21
Goedenavond HDFreak! Op het moment dat je die nieuwe ontvangers niet nodig hebt kan je die uiteraard retour sturen! Dit hoeft niet per se in een retour doos. Zolang het maar voorzien is van een papiertje met jouw adres (+ klantnummer) en op de doos geschreven het retour adres (KPN, Antwoordnummer 10119, 2400VB Alphen aan den Rijn).

Ik zie dat per 31 januari de wijziging doorgezet wordt. Vanaf dat moment zal het Pluspakket weer aangevraagd kunnen worden. Dit kan heel makkelijk door KPN Compleet aan te vragen online 😉

Heb je hier nog andere vragen over, dan weet je me te vinden!
Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
UHDFreak
Rank
Reputatie 5
Badge +4
Inmiddels de doos verzonden. Dankjewel

Reageer


De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden