Wijziging niet mogelijk

Welkom op ons Forum @BartL96. En excuses voor de late reactie. Het is de laatste tijd erg druk. 

Ik begrijp dat er op dit moment nog een open order in het systeem staat waardoor je nu dus geen wijzigingen meer aan kunt brengen aan je pakket. Je bent niet de eerste klant die hier een bericht over stuurt. En dat kan ik me goed voorstellen. Je wil een extra dienst afnemen waar je ook nog voor gaat betalen, maar dat lukt vervolgens niet. Ik ben het met je eens dat dit een rare service is.

Ik vind het ook gek dat we hier nog geen oplossing voor hebben gevonden. En dat is ook direct het antwoord. Ik heb hier geen oplossing voor. Ook handmatig toevoegen zit er voor mij niet in. Het is echt een kwestie van het eerst afronden van de huidige order. 
Heb je daar meer vragen over, vul dan jouw forumprofiel aan met je postcode + huisnummer, naam, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van het rekeningnummer van de contractant. Dan kan ik je direct verder helpen. 


 

Helaas niet @Frank Diep. Ik ben bang dat dit voorlopig ook niet opgelost zal en kan worden.