al dagen zender niet beschikbaar alles geprobeerd na 4 dagen ineens weer tv. Na een paar uur zelfde probleem.nu weer dagen verder en 3 / 4 x per avond weer dezelfde storing.
Wat me het meeste irriteert is dat KPN niet bereikbaar is, ivm Corona virus …. hoezo? Kan je dat ook al via de telefoon krijgen??
Winkel KPN dicht..
telefonisch niet bereikbaar
Wat nu dan?
Gewoon bijna € 60 per maand blijven betalen ? Voor wat?
Beste antwoord door Sanne van KPN
Bekijk origineel
Is de tv ontvanger bekabeld of via de draadloze adapters aangesloten
+21
Hoi
De KPN is wel bereikbaar hoor.
Alleen de tijden zijn wat aangepast 09:00 tot 22:00 uur
Telefonisch 0800 0402
Of chatten uur via de LiveChat functie
Overigens stelt
Welke Experibox heb je en branden er lampjes in een andere kleur dan groen en zo ja welk(e) lampje(s)? en welke kleur?
Als je geen beeld hebt krijg je dan ook een foutmelding en zo ja welke?
Heb je de TV-ontvanger al eens een reset (klik hier) gegeven?
Je kunt ook hier wachten tot webcare dit overneemt, maar dat duurt nu langer dan normaal en ja inderdaad i.v.m. het corona virus, een beller of een chat is sneller.
Wil je wel wachten zet dan vast je klantnummer(s) en Postcode en huisnummer en telefoonnummer in je forumprofiel Klik hier wat alleen zichtbaar is voor webcare en voor jou, dan hebben ze gelijk de gegevens bij de hand.
Dus, vanwege privacy niet hier plaatsen maar in de link die je kunt aanklikken.
+17
Hoi
Is de tv ontvanger bekabeld of via de draadloze adapters aangesloten
Welke Experibox heb je en branden er lampjes in een andere kleur dan groen en zo ja welk(e) lampje(s)? en welke kleur?
Als je geen beeld hebt krijg je dan ook een foutmelding en zo ja welke?
Heb je de TV-ontvanger al eens een reset (klik hier) gegeven?
Zou je hier antwoord op kunnen geven?Ook wil ik je vragen om je forumprofiel aan te vullen met de gegevens die huistijger aangaf, dan kan ik wat speurwerk verrichten. 
Mocht je toch liever telefonisch of chatcontact willen
De KPN is wel bereikbaar hoor.
Alleen de tijden zijn wat aangepast 09:00 tot 22:00 uur
Telefonisch 0800 0402
Of chatten uur via de LiveChat functie
Dan adviseer ik ook dit. Je kunt een chat starten via de contactpagina. Kies dan voor Televisie / Digitenne > Ik heb een andere vraag en ik wil graag contact hebben.
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.