Beantwoord

Zwart beeld na afsluiten Netflix

  • 4 July 2020
  • 2 reacties
  • 84 keer bekeken
J
Rank

Na het afsluiten van Netflix dit gestart was via de KPN afstandsbediening geeft de Samsung tv (UE43RU7472U) een zwart beeld. Pas na indrukken van een zender of uit- en inschakelen van de VIP5202 is er weer beeld. Heeft iemand enig idee van de oorzaak?

icon

Beste antwoord door Chrizziey 4 July 2020, 17:37

Bekijk origineel

2 reacties

Chrizziey
Rank
Reputatie 7
Badge +16

Hallo @Janny Tournier,

Dit is een bekende bug die ik inmiddels bij de ontwikkelaars heb gemeld. Hier wordt nu onderzoek naar gedaan.  De tip is om na het afsluiten altijd even te zappen, want als je dat niet zou doen dan zal de hele ontvanger compleet vastlopen en is compleet stroomloos maken van de ontvanger de enige oplossing. Het ligt in ieder geval niet aan jouw apparatuur. 

Jan van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +12

Goedemorgen @Janny Tournier en welkom op het forum :)

 

Ik zie dat @ChrisWissink je al heeft uitgelegd hoe de vork in de steel zit! Een bekend probleem en hopelijk is er snel een structurele oplossing. Tot die tijd kun je deze workaround gebruiken.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Reageer


De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden