Zit als particulier al 15 jaar bij KPN , al uit de '”hetnet '’ tijd . Al jaren alles in 1, Internet , tv en vast bellen. 3 mobiele abonnementen en een prepaid op mijn naam. Word ik zondag via de "”hulplijn ”"(probleem met de wifi) in een nieuw Contract gehusseld. Compleet verkeerd voorgelicht. Ga ik voor de diensten die ik al had, zomaar een tientje per maand meer betalen .. Schande KPN ! En natuurlijk valt het niet meer terug te draaien.. Bedankt… 120 euro /jaar voor nop...
Beste antwoord door Erwin van KPN
Bekijk origineel