Husselvoordelen: Combineer en krijg meer!

  • 25 October 2021
  • 141 reacties
  • 8548 keer bekeken
Husselvoordelen: Combineer en krijg meer!

Toon eerste bericht
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

141 reacties

Reputatie 7
Badge +10

Wat ik er van begrijp is dat je het Pluspakket dan gratis krijgt, maar de Husselkorting vervalt dan? Dan is het voordeel dus € 1,99? 🤔

En wat nu als iemand het Pluspakket helemaal niet wil? En gewoon 5 euro Husselkorting wil houden? Is daar een keuze in?

Dat zat ik me ook af te vragen. Ik denk alleen niet dat er te kiezen valt…. De 5 euro entertainmentkorting komt sowieso te vervallen, tenzij de klant een extra pakket toevoegt. Dan krijg je daar wel weer de €5 korting op, kan voordelig zijn als men Netflix etc. heeft….
Het is een beloningssysteem om alles bij 1 provider onder te brengen. En dat is an sich ergens wel prima, maar goed…

Reputatie 7

Je mobiele internet abonnement heet toch geen Hussel @wjb ?

Ik krijg daar anders wel €5.- husselkorting op.

 

Reputatie 7
Badge +17

@Nick83 @Anneke-Anna Ik kan me de verwarring voorstellen! Krijg je nu Entertainmentkorting doordat je alleen het Pluspakket als Entertainmentoptie hebt gekozen, dan komt de Entertainmentkorting hierop te vervallen. Maar geen zorgen, want als je nu geen Pluspakket hebt, maar wel een andere Entertainmentoptie, dan blijf je natuurlijk de Entertainmentkorting houden. Daarnaast wordt het Pluspakket gratis aangezet, voor alle Hussel klanten. Je hoeft niet te kiezen tussen de twee, je krijgt ze gewoon allebei van ons! Én gratis Pluspakket én Entertainmentkorting als je één van de Entertainmentopties toevoegt aan jouw abonnement.

Ik heb de tekst in het startbericht ook aangepast om verder verwarring te voorkomen:

Nieuw: Geniet van meer dan 25 extra zenders, meer films en nog meer series met het Pluspakket. Leuk voor jong en oud. Je krijgt van ons het Pluspakket gratis als je Internet, TV én Mobiel van KPN combineert. Krijg je nu Entertainmentkorting en heb je alleen het Pluspakket als Entertainmentoptie in jouw pakket? Dan vervalt de Entertainmentkorting hierop. Je kunt deze natuurlijk wel gebruiken voor een andere Entertainment optie (zie hieronder). Betaal je nu voor het Pluspakket, dan krijg je deze vanaf november gratis.

 

@wjb Data Only is een bijzonder geval. Ja, Data Only valt onder KPN Mobiel en daarom krijg je korting op een Data Only abonnement als je deze combineert met KPN Thuis. Ook zou je MB's kunnen delen met andere mobiele abonnementen in hetzelfde huishouden. Alleen krijg je met alleen een Data Only abonnement geen voordelen op jouw KPN Thuis abonnement. Ik zal deze informatie ook gelijk toevoegen aan het start bericht.

Reputatie 7
Badge +10

Dank je @Denise_ voor de verduidelijking. 

Nog wel een vraag, het aanvinken van een extra pakket om (later) dan gebruik te maken van de €5 entertainmentkorting die dan komt te vervallen,  lukt in mijn mijnkpn niet. Ligt dit aan de huidige kortingen van mijn abonnement? 

Hallo @Anneke-Anna , het kan ook zijn dat er nog een lopende wijziging niet afgerond is, dan kun je inderdaad geen wijzigingen aanbrengen. KPN kan maar 1 (één) wijziging tegelijk verwerken.

 

Reputatie 7
Badge +10

Hallo @Anneke-Anna , het kan ook zijn dat er nog een lopende wijziging niet afgerond is, dan kun je inderdaad geen wijzigingen aanbrengen. KPN kan maar 1 (één) wijziging tegelijk verwerken.

 

Ha @JanD Dat is hier niet het geval

 

*toevoeging
Ik had ergens hier op het forum gelezen van een iTV medewerker (Bart van Engelen?) dat dit een “rare situatie” is en de klant ten alle tijde een wijziging moet kunnen doorvoeren en dit in de groep wordt gegooid. Ik kan het niet direct terugvinden, dus of het zo letterlijk is, pin me er niet op vast,  zal nog ff zoeken. 

Nog wel een vraag, het aanvinken van een extra pakket om (later) dan gebruik te maken van de €5 entertainmentkorting die dan komt te vervallen,  lukt in mijn mijnkpn niet. Ligt dit aan de huidige kortingen van mijn abonnement? 

Huh, die begrijp ik even niet @Anneke-Anna . Waarom zou je een pakket aanvinken voor 5 euro korting als je zo'n pakket toch niet wilt? 
Je kunt voor de entertainmentkorting straks alleen nog kiezen uit ESPN of Film1. Of Spotity Premium of Netlfix als je deze via de kpn factuur laat lopen.
Maar zo'n pakket minus 5 euro is nog altijd een positief saldo.

Reputatie 7

Je kunt voor de entertainmentkorting straks alleen nog kiezen uit ESPN of Film1. Of Spotity Premium of Netlfix als je deze via de kpn factuur laat lopen.
Maar zo'n pakket minus 5 euro is nog altijd een positief saldo.

Maar wie heeft er nu niet Spotify en/of Netflix.

Reputatie 7
Badge +10

Nog wel een vraag, het aanvinken van een extra pakket om (later) dan gebruik te maken van de €5 entertainmentkorting die dan komt te vervallen,  lukt in mijn mijnkpn niet. Ligt dit aan de huidige kortingen van mijn abonnement? 

Huh, die begrijp ik even niet @Anneke-Anna . Waarom zou je een pakket aanvinken voor 5 euro korting als je zo'n pakket toch niet wilt? 
Je kunt voor de entertainmentkorting straks alleen nog kiezen uit ESPN of Film1. Of Spotity Premium of Netlfix als je deze via de kpn factuur laat lopen.
Maar zo'n pakket minus 5 euro is nog altijd een positief saldo.

Hoezo snap je dat niet? 😀Straks heb ik die €5 entertainment korting niet meer, die komt dan te vervallen. Het pluspakket heb ik al, die wordt straks ‘gratis’.
Ik heb nu Netflix via Netflix en het idee is, nu er sowieso 2FA bij KPN is, om dit via KPN te laten lopen en van de €5 korting gebruik te maken. Niet zo ingewikkeld, toch? ;-)

Ik heb nu Netflix via Netflix en het idee is, nu er sowieso 2FA bij KPN is, om dit via KPN te laten lopen en van de korting gebruik te maken. Niet zo ingewikkeld, toch? ;-)

Oh, zo. Ja dan krijg je die 5 euro weer. ( @Anneke-Anna )

Euh, 2FA ???

Reputatie 7
Badge +10

Ik heb nu Netflix via Netflix en het idee is, nu er sowieso 2FA bij KPN is, om dit via KPN te laten lopen en van de korting gebruik te maken. Niet zo ingewikkeld, toch? ;-)

Oh, zo. Ja dan krijg je die 5 euro weer. ( @Anneke-Anna )

Euh, 2FA ???

Ja, Netflix via KPN laten lopen scheelt dan weer een paar euro. 2FA is twee-factor-authenticatie, een extra ingebouwde beveiliging vóór het inloggen voor je KPN-ID waarmee er dmv een sms een code wordt gestuurd om in te loggen. 

Hallo @PeterG , 2FA, daar heb je ook een mail van gehad, dat kun je in MijnKPN aanzetten, maar ook weer uitzetten.

 

Dank jullie wel

Zo ver down had ik die mail niet gescrolled.

@JanD @Anneke-Anna 

Ja, maar wat is 2FA ? Ik snap die afkorting niet.

@JanD @Anneke-Anna 

Hallo @PeterG 

Een two factor authentication (2FA) is een authenticatie methode waarbij je twee stappen succesvol moet doorlopen om ergens toegang tot te krijgen.

Reputatie 7

Hallo @PeterG , 2FA, daar heb je ook een mail van gehad, dat kun je in MijnKPN aanzetten, maar ook weer uitzetten.

Of gewoon aan laten staan, wel zo veilig.

Ik hoop echter dat KPN ook authenticator apps gaat ondersteunen want alleen via sms heeft natuurlijk wel z'n keerzijde. Je zult na drie keer foutief je pincode in te hebben gegeven jouw puk-code op moeten halen. Dat gaat hem dan niet meer worden via MijnKPN. :astonished:

Die twee traps inlog … is dat alleen voor de MijnKPN app of ook via de website?

@wjb @JanD @Anneke-Anna 

Reputatie 7
Badge +10

Die twee traps inlog … is dat alleen voor de MijnKPN app of ook via de website?

@wjb @JanD @Anneke-Anna 

Ik gebruik alleen de website. Daar is het elke keer bij het inloggen aangezien ik altijd de cookies etc. wis. 
De app is volgens mij 1x als je niet uitlogt. Maar je moet vaak wel eerst je telefoon ontgrendelen.  =extra beveiliging

Reputatie 7
Badge +16

Ik vindt dit een mooie verbetering! 🙂 (Stapje terug naar het oude KPN compleet, maar dan met meer keuze  🙂 ).

Reputatie 7

​​​Data Only is een bijzonder geval. Ja, Data Only valt onder KPN Mobiel en daarom krijg je korting op een Data Only abonnement als je deze combineert met KPN Thuis. Ook zou je MB's kunnen delen met andere mobiele abonnementen in hetzelfde huishouden. Alleen krijg je met alleen een Data Only abonnement geen voordelen op jouw KPN Thuis abonnement. Ik zal deze informatie ook gelijk toevoegen aan het start bericht.

@Denise_, Toch ga ik KPN geloof ik maar houden aan de belofte die ik zojuist per mail heb ontvangen.

 

Reputatie 7
Badge +22

 

 

Ik moet dat mailtje nog krijgen denk ik, 😉

Reputatie 2

Als ik in mijn KPN wil switchen van compleet naar hussel, wordt aangegeven dat pluspakket 3 maanden gratis is. Graag voor de duidelijkheid, is het gratis of slechts 3mnd gratis.

Reputatie 7

Graag voor de duidelijkheid, is het gratis of slechts 3mnd gratis.

Als je geen mobiel abonnement bij KPN hebt dan is het pluspakket 3 maanden gratis en als je wel een mobiel abonnement bij KPN hebt dan is het blijvend gratis.

Reputatie 2

wjb bedankt voor je antwoord, zoals ik aangaf ben ik nu compleet dus bij bestel proces zou er gewoon gratis moeten staan.

Reputatie 7

wjb bedankt voor je antwoord, zoals ik aangaf ben ik nu compleet dus bij bestel proces zou er gewoon gratis moeten staan.

Dat is nu typisch KPN. De systemen willen nog wel eens wat achterlopen.

Reputatie 7
Badge +22

Dat is nu typisch KPN. De systemen willen nog wel eens wat achterlopen.

Dat zie ik ook bij mij gegevens: 

Het Pluspakket staat er gewoon bij met € 6,99. Wanneer zouden ze dit aanpassen?