Beantwoord

Ik kan geen Mb's delen met mijn 097 nummer

  • 9 February 2024
  • 3 reacties
  • 46 keer bekeken
T
Rank

Ik kan geen MB’s delen naar mijn 0970 nummer, terwijl deze wel in de app zichtbaar is en op hetzelfde adres staat. Wellicht dat iemand dit ook kan oplossen?

 

Het 097 nummer is wel aangemeld in de KPN app….dus de titel klopt niet...

icon

Beste antwoord door Erwin van KPN 13 February 2024, 12:32

Bekijk origineel

3 reacties

Erwin van KPN
Rank

Hoi @TIM1967 .  Het nummer staat dus wel in je persoonlijke omgeving?

Wat voor foutcode krijg je? Ik wil graag weten wat er gebeurt als je probeert te delen. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
T
Rank

Hoi Edwin,

Als ik wil delen, dan ziet de app het 097 nummer niet…..andere nummers wel.

Erwin van KPN
Rank

Lastig om een pasklaar antwoord te geven.

Wat ik in zo'n situatie zou doen is:  In MijnKPN de producten ontkoppelen.  Desnoods een nieuw KPN Id aanmaken. En daar alles opnieuw onder zetten,

Het is een hoop gedoe maar dan zou het wel moeten werken. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Reageer


De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden