Ik heb onbeperkt internet
Alleen lukt mb delen niet met de mobiel van mijn man
Heb het nr toegevoegd in mijn kpn
Hoe los ik dit op?
MB's delen lukt niet. Heb nummer al toegevoegd.
Reputatie 1
Reputatie 7
+17
Hallo
Balen dat het niet lukt om MB's te delen met het abonnement van jouw man. Controleer eerst of alle KPN Mobiel abonnementen op hetzelfde adres aangemeld zijn. Dit is een voorwaarde voor KPN Husselvoordelen en KPN Compleet voordelen. Via de MijnKPN app kun je dat gemakkelijk controleren via Profiel → Abonnementen → Voordelen bekijken.
Staat dit goed, maar lukt MB's delen toch nog niet? Dan ben je waarschijnlijk nog niet aangemeld voor KPN Compleet en/of KPN Husselvoordelen.
Meld je dan snel aan voor KPN Husselvoordelen:
- Ga naar onze website voor het aanmeldformulier.
- Scroll even naar beneden en vul jouw gegevens in. Je kunt tot maximaal 10 telefoonnummers aanmelden voor 1 KPN huishouden.
- Vink ‘Ik ga akkoord met de voorwaarden’ aan. En klik op ‘Check aanmelding’.
- Je krijgt van ons een bevestiging per sms/e-mail als jouw aanmelding klaar is.
Reputatie 1
Het is inmiddels opgelost
Bleek dat mijn factuur adres niet veranderd was
Ben namelijk ondertussen verhuisd, en stond nog op mijn oude adres
Prima geholpen door kpn webcare via Twitter
Reageer
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.