Vraag

MB's delen lukt niet. Heb nummer al toegevoegd.

  • 3 February 2023
  • 2 reacties
  • 18 keer bekeken

Reputatie 1

Ik heb onbeperkt internet

Alleen lukt mb delen niet met de mobiel van mijn man

Heb het nr toegevoegd in mijn kpn

Hoe los ik dit op? 


Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

2 reacties

Reputatie 7
Badge +17

Hallo @fokje65, welkom op het KPN Forum!

Balen dat het niet lukt om MB's te delen met het abonnement van jouw man. Controleer eerst of alle KPN Mobiel abonnementen op hetzelfde adres aangemeld zijn. Dit is een voorwaarde voor KPN Husselvoordelen en KPN Compleet voordelen. Via de MijnKPN app kun je dat gemakkelijk controleren via Profiel → Abonnementen → Voordelen bekijken.

Staat dit goed, maar lukt MB's delen toch nog niet? Dan ben je waarschijnlijk nog niet aangemeld voor KPN Compleet en/of KPN Husselvoordelen.

Meld je dan snel aan voor KPN Husselvoordelen:

  1. Ga naar onze website voor het aanmeldformulier.
  2. Scroll even naar beneden en vul jouw gegevens in. Je kunt tot maximaal 10 telefoonnummers aanmelden voor 1 KPN huishouden.
  3. Vink ‘Ik ga akkoord met de voorwaarden’ aan. En klik op ‘Check aanmelding’.
  4. Je krijgt van ons een bevestiging per sms/e-mail als jouw aanmelding klaar is.
Reputatie 1

Het is inmiddels opgelost 

Bleek dat mijn factuur adres niet veranderd was

Ben namelijk ondertussen verhuisd, en stond nog op mijn oude adres

Prima geholpen door kpn webcare via Twitter