Beantwoord

MB's delen met huisgenoten lukt niet

  • 12 October 2023
  • 2 reacties
  • 45 keer bekeken

Hallo, ik kan geen mbs delen met mijn 2 huisgenoten. Kunnen jullie dit oplossen?

icon

Beste antwoord door Michel.uit.Arnhem 15 October 2023, 23:21

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

2 reacties

Reputatie 7
Badge +10

Welkom op het forum van KPN @Thomasp123  !

Vervelend dat het niet wil lukken om (via de KPN app) MB’s te delen met je twee huisgenoten.
Dat kan verschillende oorzaken hebben zoals deze:

 

Waarom kan ik geen MB's delen?

Je kunt geen MB's delen in de volgende gevallen:

  • Als er maar 1 mobiel abonnement is ingeschreven op je adres
  • Als je een abonnement hebt zonder data
  • Als je een oud-Telfort abonnement hebt
  • Als je nog maar minder dan 50 MB's over hebt in je abonnement
  • Als je nog geen producten aan je KPN ID gekoppeld hebt.

Op de website van KPN is een speciale pagina aangemaakt, waarin alles helder en duidelijk wordt uitgelegd hoe je MB’s met je huisgenoten kunt delen.

Via deze link MB's delen kom je op die pagina terecht.

 

Laat even weten of het alsnog gelukt is @Thomasp123 !

Reputatie 7
Badge +19

Is het alsnog gelukt @Thomasp123