Beste,
Mij is bekend dat er diverse topics over dit onderwerp zijn. Toch vind ik de antwoorden daarin niet prettig en zeker niet commercieel. Mijn 3 bestaande Telfort abonnementen zijn onlangs overgezet naar Kpn. Gezien Telfort mobiel ophoud te bestaan.
Vervolgens ben ik gebeld om mijn internet om te zetten naar kpn hussel. Omdat ook mijn abonnement vorm die ik had, ophield te bestaan. Ik denk laat ik dat maar doen, dan kan ik ook mb’s delen, omdat ik dan alles bij Kpn heb. Voor mijn dochter zag ik de voordelen wel.
Vervolgens loop je dan tegen het feit aan dat je dat niet kunt. In de app lijkt het wel mogelijk. Heel jammer en teleurstellend.
Ik had het gevoel dat KPN de laatste tijd een stuk klantvriendelijke was. Dit doet er dan weer afbreuk aan.
Met vriendelijke groet,
Peter
(een teleurgestelde klant)