Ik kan met mijn mobiel van KPN een vast nummer van caiway niet bereiken.
Er word geen verbinding tot stand gebracht, de verbinding word gelijk verbroken. Met mij nog 4 andere die het nummer niet kan bereiken .
Ik heb het al een keer voorbij zien komen maar geen oplossing helaas,
Iemand misschien een idee wat ik hier mee aan moet want het is belangrijk dat ik dit nummer kan bereiken.
+20
Hallo
Hallo Bart
Ja het nummer is wel via een vaste telefoon lijn te bereiken .
En ik heb nog verder geïnformeerd inmiddels zijn het al 6 mensen die het nummer niet kunnen bereiken, en allen hebben een mobiel abonnement van KPN.
Er is 1 iemand met een kpn abonnement die het nummer kan bereiken.
+20
Ha
Hi Bart,
Het probleem is nog steeds niet opgelost, en dit bestaat al een aantal maanden nu.
Ik lees ook dat er meer mensen last van hebben dus lijkt het toch een probleem tussen kpn en caiway.
De ontvangende partij heeft zelf ook actie ondernomen en daar word hetzelfde gezegd.
Dus eigenlijk is het steeds van het kastje naar de muur gestuurd worden en zijn wij de dupe.
+20
Helder. Ik zal het uiteraard doorgeven aan onze Technische Dienst. We gaan zeker kijken of er iets bij ons aan de hand is. Zou je jouw KPN Forum profiel willen voorzien van de naam van de contractant, je postcode / huisnummer, je mobiele nummer en je klantnummer? Vanzelfsprekend zou ik ook graag het betreffende nummer zien dat je niet kunt bereiken. (Uiteraard zijn je gegevens alleen zichtbaar voor jou en de Moderators.) Laat je het weten als je dit gedaan hebt?
Gedaan en hoop dat er iets uit komt,
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
