Beantwoord

Bevestiging verlenging

  • 21 March 2020
  • 6 reacties
  • 81 keer bekeken
C
Rank

Vandaag mobiel besteld kon hem verlengen maar geen bevestiging ontvangen

icon

Beste antwoord door Susan_ 29 March 2020, 16:58

Bekijk origineel

6 reacties

Susan_
Rank
Reputatie 7
Badge +21

Goedemorgen @Chrisje23, welkom op het Forum en bedankt voor jouw bericht!

Een bevestiging kan soms (vooral in het weekend) wat vertraging hebben, helaas. Maar je zou hem nu inmiddels wel ontvangen moeten hebben.. Kan je aangeven of dat zo is? Anders kijk ik graag even voor je na of de bestelling goed doorgekomen is. Wil je in dat geval jouw Forum profiel aanvullen met naam, postcode  + huisnummer en klantnummer + mobiel nummer? Dit is alleen inzichtelijk voor jou en KPN moderators.

Ik hoor graag van je!

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
C
Rank

Goedemorgen Ik heb gebeld en mobiel is onderweg. 

Dank je wel

C
Rank

Maar bevestiging mail nog steeds niet gehad

Susan_
Rank
Reputatie 7
Badge +21

@Chrisje23, ik zie het ook nergens staan dat de bevestiging jouw kant op gekomen is.. Foutje! Ik ga er even achteraan, wellicht kan ik een kopie contract opsturen zodra deze klaar is!

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
Susan_
Rank
Reputatie 7
Badge +21

@Chrisje23, 24 of 25 maart heb je alsnog het contract ontvangen. Klopt dat? 🙂 Anders stuur ik hem nog even na!

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
C
Rank

Klopt heb mijn mobiel is gelukt bedankt

 

Reageer


De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden