Vraag

bijbetaling eenmalig

  • 26 August 2020
  • 2 reacties
  • 10 keer bekeken
Kaatjeb
Rank

ik heb een eenmalige betaling gedaan deze maand omdat mijn internet te goed op was. ik heb nog altijd geen internet op mijn telefoon hoe kan dat.

2 reacties

Heine
Rank
Reputatie 5
Badge +10

Hoi @Kaatjeb, 

Welkom op het Forum van KPN! Als ik het goed begrijp, heb je een eenmalige extra bundel aangeschaft, maar lukt het nog niet om er gebruik van te maken. Een extra bundel is doorgaans binnen enkele minuten actief, je ontvangt een sms ter bevestiging. Mocht het bij jou nog niet werken, herstart dan je toestel eens. Lost dat het ook niet op, dan wil ik je vragen om je Forumprofiel even aan te vullen met je adresgegevens, en bij het veld “persoonlijke opmerkingen” je 06-nummer en de laatste 3 cijfers van je IBAN te vermelden. Dan kan ik je aansluiting opzoeken en je verder helpen. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing. Op ongevraagde privéberichten kan ik helaas niet reageren.
Heine
Rank
Reputatie 5
Badge +10

Ik heb geen reactie meer van je gezien dus ga ik ervan uit dat je vraag is beantwoord. Anders hoor ik het graag!

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing. Op ongevraagde privéberichten kan ik helaas niet reageren.

Reageer


De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden