Ik heb een betaling gedaan via de ideal link in de mail, de link geeft nu ook aan dat er al betaald is maar jullie beweren geen bedrag binnen te hebben, Julia van de klantenservice wil en kan mij niet verder helpen en geeft alleen als optie dat ik nog maar keer moet betalen of tot volgende week moet afwachten. Mijn bank geeft aan dat het betaald is. Juist afgeschreven. Ideal geeft aan geen storing. Volgens ideal zouden jullie contact op moeten nemen met de ideal contractpartij met mijn betaalgegevens van ideal 16cijferige code * betaald op 12.9.2019 15.44 uur bedrag 235,87
om te kunnen informeren waar het mis gaat. Dit is al de 2de keer bij een groot bedrag dat het niet bij jullie binnenkomt er gaat echt iets mis met jullie link in de mails. Dat kan niet op de klanten afgerekend worden en dat doen jullie nu wel. Ben ten einde raad en vind dit echt een slechte service.
*Admin: gegevens in Forum profiel gezet i.v.m. privacy.