Mijn dochter heeft een data voordeelbundel gekocht in Maleisië (voordeel 2000 aan). Zij wil deze bundel ook gebruiken in Indonesië, maar daar werkt het niet. Wat kan het probleem zijn?
Beste antwoord door Noordzee
Bekijk origineel
Reputatie 7
+28
Hallo
De reden hiervoor is dat in Indonesië een ander (duurder) tarief geldt dan in Maleisië. Indonesië is een voordeelland, Maleisië is een supervoodeelland.
Mogelijk had ze voor Maleisië toch deze bundel gekozen:
Sms SUPER VOORDEEL 2000 AAN naar 1266
Die werkt niet in Indonesië.
Ze zal voor Indonesië dan een nieuwe bundel moeten kopen. Hier staat de informatie:
https://www.kpn.com/mobiel-abonnement/bundels/buitenland/wereld.htm
In Indonesië heb je via :
Sms VOORDEEL DATA 2000 AAN naar 1266
alleen data.
Met deze twee kun je wel bellen:
Sms VOORDEEL 100 AAN naar 1266
Sms VOORDEEL 500 AAN naar 1266
Klik voor de prijzen op de groene link hierboven.
Had ze toch de VOORDEEL DATA 2000 bundel? Dan zou die in Indonesië ook moeten werken. Maar dan is het een kwestie van diverse providers uitproberen.
Wat ook wil helpen is om de netwerkinstellingen van het toestel eens te resetten.
Reageer
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.