Op 31 mei ontving ik van KPN een email waarin werd vermeld dat de husselvoordeel voor mijn telefoonnummer is veranderd. Op die dag heeft mijn vader zijn zakelijke telefoon omgezet naar een prive abonnement en kunnen wij onderling gratis bellen en krijgen we iedere maand 2.50 korting.
Vandaag kreeg ik per email de factuur van mijn abonnement en zag dat deze korting niet is verwerkt. Op MijnKPN (onder Uw voordelen) zie ik ook dat deze korting niet bij mijn abonnement staat vermeld, maar wel bij het nieuwe abonnement van mijn vader.
Wordt deze korting nog geactiveerd?
Beste antwoord door Shyrin van KPN
Bekijk origineel