Ik heb een overzicht nodig van een 0800 nummer dat ik gebeld heb

Ter aanvulling: het gaat om een 0800 nummer (staat niet vermeld op mijn factuur)

Hoi @marienvanwesten , staan die nummers niet meer in de belhistorie op je telefoon?

Gebelde nummers kan je verder alleen vinden op facturen uit MijnKPN die niet ouder zijn dan zes maanden. Langer mag KPN die gegevens niet bewaren i.v.m. de privacy regels. Daar zouden m.i. de 0800 nummers op moeten staan, maar ik kom er net achter dat ik geen 0800 nummers terugzie op mijn facturen.

Daar mag een KPN medewerker iets over zeggen, die hier in een dag of wat zal reageren.

Ik vermoed omdat 0800 nummers gratis zijn en dus niet gefactureerd worden.

Dat zou inderdaad de verklaring kunnen zijn. De factuur geeft alleen een overzicht van kosten.

Beste @Vikash van KPN , dank voor de toelichting. Hoe kan ik dan wel een overzicht van de door mij gevelde 0800-nummer krijgen?

Wat ik dan wel raar vindt @Vikash van KPN  is dat ik (met onbeperkt bellen, dus gratis gesprekken) die gratis gesprekken wel op mijn factuur terug vindt. (Met 0 cent, zelf met drie cijfers achter de komma 😂) Waarom die dan wel, en 0800 nummers niet?

@RBxx geeft hierboven al het juiste antwoord, waarvoor dank! Waarom er drie cijfers achter de komma staan weet ik eerlijk gezegd ook niet. 😅

@marienvanwesten Helaas is er geen mogelijkheid voor KPN om een overzicht te versturen met daarop de door jou gebelde 0800-nummers vanuit KPN. Anders had ik je graag verder geholpen.