Ik heb recent mijn abonnement verhoogd (dus niet verlengd) nu had ik bij het vorige 3GB en onbeperkt bellen/sms'en een welkomskorting van €7,50 omdat ik eerder bij Telfort zat. Nu heb ik mijn data naar 10GB gebracht maar nu is mijn welkomskorting opeens verdwenen. Een medewerker aan de telefoon zei dat ik de eerst volgende factuur moet afwachten. Maar volgende mij gaat er iets iet goed hier. Zou een admin hier misschien even naar kunnen kijken ?
Beste antwoord door Anonymous
Bekijk origineel
+24
Zou me niks verbazen als u die nu definitief kwijt bent...
Volgens een medewerker telefonisch zou ik dit wel moeten krijgen. Ik verleng niet maar pas alleen mijn abonnement aan.
Hallo
Na de aanpassing moet je ook de nodige mail hebben gehad waarin e.e.a. beschreven staat.
Het gaat bij mij om een kpn mobiel abonnement welke ik verhoogd heb, en de €7,50 welkomskorting zou dan nog moeten gelden omdat ik geen nieuw abonnement afsluit maar mij huidige aanpas.
Het gaat bij mij om een kpn mobiel abonnement welke ik verhoogd heb, en de €7,50 welkomskorting zou dan nog moeten gelden omdat ik geen nieuw abonnement afsluit maar mij huidige aanpas.
Hallo
Wat voor soort abo heb je dan nu volgens de bevestigingsmail(s)?
Hallo
Dit is dus de combi voordeel omdat ik ook alles in 1 heb €5. En korting op mijn mobiel €2,50 maar dat laatste krijgt iedereen. Over de welkomskorting word niet gesproken deze kreeg ik omdat ik een oud Telfort klant was
+20
Goedemiddag
Ik zie dat JanD het al uitgelegd heeft. Helaas kan ook ik het niet anders maken.
Sorry voor het ongemak!
Goedemiddag
Ik zie dat JanD het al uitgelegd heeft. Helaas kan ook ik het niet anders maken.
Sorry voor het ongemak!
Helaas, als ik wist dat ik zoveel ging betalen dan had ik het niet gedaan. En terug gaan naar 3Gb kost me €15 i.p.v. de €10 die normaal betaalde.Hier word ik niet blij van.
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
