Hallo, ik wil een mobiel abonnement verhogen maar dat gaat niet. Ik krijg onderstaande melding: U kunt uw abonnement niet wijzigen, omdat een wijziging naar ander product niet is toegestaan of omdat er een wijzigingsverzoek in behandeling is.er is geen wijzigingsverzoek in behandeling. kunnen jullie dit nakijken aub?

Vraag

Ik kan mijn abonnement niet wijzigen, melding dat het niet is toegestaan of al een wijziging loopt

Hallo, ik wil een mobiel abonnement verhogen maar dat gaat niet.
Ik krijg onderstaande melding:

U kunt uw abonnement niet wijzigen, omdat een wijziging naar ander product niet is toegestaan of omdat er een wijzigingsverzoek in behandeling is.

er is geen wijzigingsverzoek in behandeling.
kunnen jullie dit nakijken aub?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

Reputatie 7

+24

Hi @MichelGroenesch, welkom hier.

Dit kan ik zeker nakijken. Die melding krijg je als er een wijziging loopt. Je hebt dus niets zelf aangepast in je abonnement?