Goedemorgen,
op het moment heb ik een abonnement bij jullie voor de telefoon waarbij ik 6GB heb aan internet in de maand. Nu is mijn toestel afbetaald en wil ik hem verlengen met een nieuw toestel. Alleen krijg ik dan alleen de keuze om weer 2GB per maand te krijgen of 5GB, maar dan gaat de prijs ook omhoog. Als ik een nieuw toestel koop met abonnement voor 2GB, blijf ik dan nog 6GB krijgen? Ook vroeg ik me af als ik mijn toestel verleng of de eenmalige kosten van het toestel op de volgende factuur moeten worden afgerekend of eerder?
Vriendelijke groet,
Julian Vonk
Beste antwoord door Marcia van KPN
Bekijk origineel