Beste,
Ik heb september 2018 mijn contact bij jullie stopgezet, dit liep tot maart 2019. Hierna bleef ik facturen ontvangen en na herhaaldelijk bellen eindelijk in juli gestopt met facturen te sturen en van mijn abonnement af. Fout van KPN. Ik moest die facturen wel gewoon betalen en zou door jullie worden terugbetaald. Het is inmiddels bijna december. Na ettelijke malen bellen en in de wacht te hangen krijg ik steevast als antwoord gewoon afwachten onze manager moet dit nog bevestigen. Ik ben t wachten inmiddels spuugzat. Een klacht indienen lukt ook niet via de site omdat we in België wonen. Hoe krijg ik ooit mijn geld terug???
Mvg