Goedenavond, ik betaal 65 euro per maand en ik heb bewijs met dat ik alles onbeperkt heb en ik krijg nu een sms dat ik over mijn bundel zit bijna. Hier klopt niks van
Beste antwoord door Noordzee
Bekijk origineelDit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.
Reputatie 7
+9
Goedenavond, ik betaal 65 euro per maand en ik heb bewijs met dat ik alles onbeperkt heb en ik krijg nu een sms dat ik over mijn bundel zit bijna. Hier klopt niks van
Het kan zijn dat je over de dag bundel heen bent van je mobiele abonnement, je kan dan een extra gratis 2 GB bundel aanzitten via de mijnkpn app, dit kan je onbeperkt doen.
Ja, kan dit niet na gekeken worden dan. Vind het een beetje raar
tja je mag het raar vinden maar helaas zitten er toch voorwaarden aan waardoor onbeperkt toch niet helemaal onbeperkt isÂ
Â
zie hierÂ
Reputatie 7
+9
Je kan het in de mijnkpn app zien, voorbeeld:Â
Â
Â
X
Daar staat onbeperkt
Reputatie 7
+9
Ik zou even je factuur weghalen i.v.m je gegevens.
Je hebt gewoon onbeperkt, echter 20 GB dag bundel die je kan verlegen met 2 GB onbeperkt aantal keer.
Â
de maandbundel is inderdaad unlimited. echter zit er wel een dagbundel aan vast.
een dagbundel is 10Gbit.
deze kun je wel verhogen met 2Gbit per keer dat de bundel op is.
Oké hoop dat ik het nu verwijderd heb en toch vind ik het raar. Al die kosten en toch onkosten als je er over gaatÂ
Als je in Nederland zit kost het je niks alleen een beetje moeite, binnen de EU kost het ook niks tenzij je het te langzaam vind.Â
Duidelijk! BedanktÂ
Reputatie 7
+24
Oké hoop dat ik het nu verwijderd heb en toch vind ik het raar. Al die kosten en toch onkosten als je er over gaatÂ
Geen onkosten als u er overheen gaat. Want u kunt er niet overheen bij KPN.
Het duurste mobiele abonnement met onbeperkt data kost 35 euro. Als u een thuis abonnement van KPN heeft krijgt u € 7,50 korting. Dan betaalt u dus € 27,50.
Als u meer betaalt, dan komt dat omdat u een toestel er bij heeft op afbetaling.Â
Daarom Snap ik dit niet… kost wel geldÂ
Reputatie 7
+9
Omdat je geen onbeperkte belbundel hebt, dit is 150 min/smsjes...
Â
https://forum.kpn.com/settings/profile
Â
over een paar dagen komt er iemand van KPN die kan meekijken Â
Â
Â
Â
Â
Â
Reputatie 7
+28
ik heb bewijs met dat ik alles onbeperkt hebÂ
HalloÂ
Het gaat bij jou niet om jouw internetbundel, maar om jouw belbundel. Die is bij jou niet onbeperkt, maar gemaximeerd op 150 minuten/sms per maand. Je kunt voor één euro per maand extra overstappen op onbeperkt bellen en sms-en. Je kunt dit regelen via Mijn KPN. De wijziging gaat dan in per de volgende periode. Dat duurt nog een paar weken. Tot die tijd kun je het voor deze periode oplossen door de aanschaf van een eenmalige belbundel. Dat kost jou eenmalig 3,99.
ik heb bewijs met dat ik alles onbeperkt hebÂ
HalloÂ
Het gaat bij jou niet om jouw internetbundel, maar om jouw belbundel. Die is bij jou niet onbeperkt, maar gemaximeerd op 150 minuten/sms per maand. Je kunt voor één euro per maand extra overstappen op onbeperkt bellen en sms-en. Je kunt dit regelen via Mijn KPN. De wijziging gaat dan in per de volgende periode. Dat duurt nog een paar weken. Tot die tijd kun je het voor deze periode oplossen door de aanschaf van een eenmalige belbundel. Dat kost jou eenmalig 3,99.
ja sorry als ik het voor
mijn boerenverstand zegt dat er iets anders aan de hand is maar dat kan alleen een medewerker van KPN zien.Â
Â
Reputatie 7
+28
Het is niet zo ingewikkeld. Bovenin kun je zien dat er 20.000 MB beschikbaar is. dat is het maximum bij SuperUnlimited :Â
Â
SuperUnlimited
Het beste van het beste, Unlimited data met de hoogst mogelijke snelheid
- Maximale snelheid: 600 Mbit/s
- Unlimited bellen/smsen
- Dagbundel 20 GB
- 75 GB roamen in de EU
- 75 GB MB's delen per maand
Â
Daaronder zie je staan dat haar maximum belbundel 150 minuten/sms is.Â
Er is verder niets aan de hand. Ze heeft alleen niet gekozen voor onbeperkt bellen/sms-en.Â
Reputatie 7
+10
Ter aanvulling op de reactie van mede forumlid
| Unlimited50 | Unlimited300 | SuperUnlimited |
|---|---|---|
| Tot maximaal 50 Mbit/s | Tot maximaal 300 Mbit/s | Tot maximaal 600 Mbit/s |
| 20GB per dag | 20GB per dag | 20GB per dag |
| 40GB per maand in de EU | 50GB per maand in de EU | 75GB per maand in de EU |
| Deel maandelijks tot 40GB | Deel maandelijks tot 50GB | Deel maandelijks tot 75GB |
ik heb even de plaatjes  van
Â
Â
Reputatie 7
+24
Ik denk ook dat er sprake is van een 20 GB abonnement. En de factuur is dan van een ander abonnement.Â
Klopt.
Oud abonnement. Bij mij namelijk 20.000 MB per maand. 10 van mijn abonnement + de verdubbeling van kpn.
Wat is de einddatum van je huidige abonnement in de app
Als je in de laatste 120 dagen verlengt gaat je nieuwe abonnement pas in aansluiaansluitend op de einddatum van je lopende abonnement.Â
Reputatie 7
+9
Ik denk ook dat er sprake is van een 20 GB abonnement. En de factuur is dan van een ander abonnement.Â
Mee eens, bij mij staat er dagbundel bij en bij
Reputatie 7
+28
Hoe dan ook, dat bericht zal gaan over de belbundel. Â Â
Die is bij haar niet onbeperkt, maar gemaximeerd op 150 minuten/sms per maand. Je kunt voor één euro per maand extra overstappen op onbeperkt bellen en sms-en. Je kunt dit regelen via Mijn KPN. De wijziging gaat dan in per de volgende periode. Dat duurt nog een paar weken. Tot die tijd kan ze  het voor deze periode oplossen door de aanschaf van een eenmalige belbundel. Dat kost dan eenmalig 3,99.
hoe dan ook lijkt het mij verstandig dat een KPN medewerker hier even meekijkt, ze liet gisteren duidelijk een rekening zien waarbij iets onbeperkt bij zit, terwijl haar plaatje van de ap iets anders laat zien. lijkt me dat dat uitgezocht moet worden.Â
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.