Mijn moeder op leeftijd is wat in de war. Ze heeft niet alleen 3x een verkeerde pincode ingevoerd op haar mobiel, maar vervolgens (toen haar gevraagd werd de pukcode in te voeren) ook nog eens 10x bij de pukcode haar vermeende pincode ingevoerd.
ik heb wel een pukcode, maar helaas, die kan ik dus niet invoeren, omdat het toestel aangeeft ‘pukcode geblokkeerd’
Hoe nu verder? Een nieuwe simkaart kan ik niet aanvragen, want dan krijgen we een sms-code en daar hebben we niks aan.