Beantwoord

Simkaart aangevraagd en niet ontvangen

  • 16 July 2020
  • 1 reactie
  • 31 keer bekeken
F
Rank

Hallo,

Ik heb een simkaart aangevraagd omdat ik de mijne kwijt ben geraakt. Nu zit ik ook midden in een verhuizing, maar heb de simkaart niet ontvangen. Graag wilde ik mijn adres wijzigen voor mijn post, maar dat schijnt online ook niet te lukken. 

Hoe los ik dit het beste op?

 

 

icon

Beste antwoord door Erik van KPN 16 July 2020, 21:16

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

1 reactie

Erik van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +30

Hoi @frankreyneke, welkom! Dat is een heel gedoe, verhuizen, en dan ook nog je simkaart kwijt. Een nieuwe simkaart komt per briefpost, dus die zou je binnen een dag of twee na aanvragen ook binnen moeten hebben. Als dat niet zo is kun je het beste via je MijnKPN opnieuw een aanvragen. Of ga naar een KPN winkel, dan krijg je hem direct mee. Wat betreft je adres, je kunt je woonadres in je MijnKPN aanpassen. Je post gaat daar dan ook heen. 

"That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden