Goedemiddag, ik probeer online mijn abonnement te verlengen maar krijg een mail dat ik geweigerd ben omdat ik vermeld zou staan in het curatele- bewind register. Ik heb de klantenservice gebeld en ben door hun verwezen naar het register! Heb het register nagekeken en daar blijkt een mevrouw (ik ben een meneer) met dezelfde achternaam en geboortedatum geregistreerd te staan. Ook telefonisch contact met het register gehad en bevestigd gekregen dat ik daar geen vermelding heb. Het probleem is nu dat kpn klantenservice mij niet verder kan/ wil helpen en mij blijft verwijzen naar een register waar ik niet in sta! Hoe lossen we dit op kpn?Â
Beste antwoord door Jose_
Bekijk origineel
