Na de update V14.C.23.16.00 werkt topology & verbonden apparaten niet meer, harde reset helpt niet.

Balen dat de reset het maar tijdelijk verholpen heeft @SaltyBart 😑 Ik heb er nu geen oplossing voor maar heb dit wel bij de juiste mensen gemeld!

Dank dat je het alsnog even meldt, geven we ook door!

Klopt, en zoals beschreven werkt dat helaas niet. Het modem geeft de verkeerde waarde aan.

Zover ik me kan herinneren heb jij de v14 retour gestuurd, daarna hebben we een update gehad en zijn er diversen dingen veranderd in het modem.

Ik zal het probleem met meer feiten onderbouwen, misschien dat ik je daarmee beter kan overtuigen dat het echt het modem is.

Mijn aansluiting beschikt over XGS-PON verbinding, de Box v14 support extern / intern 10 gigabit. Op Port 1 heb ik 10 gigabit, en 2.5 gigabit op port 2, en als laatst beschikt het modem over 2x een 1 gigabit port.

Mijn pc beschikt over een 10 gigabit Port, dus de interne verbinding moet altijd in combinatie met een cat7 kabel die ik heb 10 gigabit zijn.

Al mijn andere apparaten zijn maximaal 1 gigabit met uitzondering van mijn 2 gigabit server (met twee netwerkkaarten van 1 gigabit per stuk).

In dit geval, heeft de box v14 de porten software matig door elkaar gewisseld.

Mijn server zou ineens 10 gigabit zijn op 1 Port, en mijn pc 1 gigabit, dat klopt natuurlijk niet.

Als ik mijn switch op de 10 gigabit Port aansluit, zijn alle apparaten geklokt met een snelheid van 10 gigabit volgens het modem, inclusief mijn Philips hue bridge. 

Ik denk dat we hier uit kunnen concluderen dat het modem software bugged is.

Of het overkill is doet er niet toe, vind dat altijd non-discussies. Ik heb het besluit gemaakt om tijdens de verbouwing cat7 door te trekken, zodat mijn huis voorbereid is op de toekomst.

Dat gezegd hebbende, terug naar het topic. En dat is dus dat het modem onjuiste snelheid aangeeft en daarom heb ik een “bug report topic” aangemaakt.

Jij zegt niets moet en daar zit je fout, in dit geval moet het wel omdat het een 10/10 verbinding is.

Tevens is het onmogelijk dat een Philips Hue Bridge, Apple TV, Ikea bridge enzv een 10 gigabit connectie heeft. Ook was voor de update alles prima in orde, en daarmee is het een vaststaand feit dat er iets mis is met de software. Wat gelukkig opgepakt gaat worden.

Bedankt dat je jouw ervaring hiermee ook even deelt @Duuke! Top dat het weer goed gaat met het toewijzen van de IP adressen. 

Wat betreft de bitrates die aan de poorten gekoppeld staan: het is bij de ontwikkelaars bekend dat dit verkeerd om staat. Poort 1 hoort de 10 Gbps te hebben, poort 2 de 2,5 Gbps en poort 3 en 4 de 1 Gbps. Er wordt gewerkt aan een oplossing voor dit issue, we hebben de hoop dat dit met de volgende update recht wordt getrokken.

Voor meer informatie over de update verwijs ik jullie door naar de product updates: 

Hoi @Maja van KPN bedank voor de reactie.

Ik wil nog even melden dat al mijn apparaten weer worden vermeld op de Verbonden apparaten pagina. Ik heb hiervoor zelf niets hoeven doen. Waarschijnlijk duurt het gewoon heel erg lang voor deze getoond worden.

Extra toevoeging: Elke keer als je de pagina aanklikt gaat hij de apparaten laden, en soms werkt het en vaker niet.

@Maja van KPN Voor mij komt dit topic te vervallen, ik heb vanmorgen een FRITZ!Box 5590 Fiber XGS-PON besteld. We hopen daar iets meer stabiliteit en mogelijkheden te creëren. De Box V14 gaat de kast in als back-up. Bedankt voor al je moeite!

Tot nu toe werkt de topologie en overzicht verbonden apparaten nog steeds niet. 
Melding: Laden……

Niet meer verbonden apparaten overzicht werkt wel, maar vind overzicht apparaten die wel verbonden zijn belangrijker.

Beetje irriant.

Hi @Marcomestreech, ik kan je vertellen dat hier wel degelijk serieus naar gekeken wordt en dat we erg druk bezig zijn met de volgende update. We laten het weten zodra deze uitgerold gaat worden, maar ik kan verder weinig vertellen over wanneer dit zal zijn aangezien dat nog niet bekend is. 

Ik zie dat V14.C.23.16.04 inmiddels is uitgerold maar het probleem niet is opgelost, heel erg jammer na twee maanden wachten. 

Super, mijn dank is groot @Maja van KPN! 🙂