Vraag

Nieuwe modem bestellen lukt niet, via 0800 - 0402 krijg ik niemand te spreken

  • 15 July 2022
  • 6 reacties
  • 116 keer bekeken

Ik wil graag een nieuwe modem, deze is kapot, maar ik wordt nergens geholpen.


Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

6 reacties

Reputatie 7
Badge +24

maar ik wordt nergens geholpen.

Heeft u al naar 0800-0402 gebeld? Zeg tegen de computer dat u een medewerker wilt spreken. 

De computer kan mij niet doorsturen naar een ‘menselijk medewerker’ 

Reputatie 7
Badge +24

De computer kan mij niet doorsturen naar een ‘menselijk medewerker’ 

Ow heerlijk... en wat gebeurt er als u gewoon niks zegt tegen de computer? 

En hoe weet je dat het modem kapot is? Misschien kunnen wij wel helpen? Stel wifi werkt niet goed. Je mag hier gerust je vraag stellen.

 

Het kan zijn dat hier ook KPN medewerkers langskomen in de topics en die kunnen dan ook helpen maar dan is het wel belangrijk dat je je forumprofiel ingevuld hebt met je gegevens. Heb je dat gedaan?

Wat is er precies kapot, @nath123 ? Zit je nu helemaal zonder diensten? Want dan is 0800 0402 de beste optie. 

Probeer 1200 eensÂ