Ik heb als gevolg van abonnementswijzigingen momenteel drie verschillende modems van KPN in huis. Nu heb ik - begrijpelijk - het verzoek gekregen om twee modems terug te sturen naar KPN, maar er staat niet bij welke twee modems retour moeten. Uiteraard behoud ik zelf een modem om te kunnen blijven internetten e.d..Â
Mijn vraag is of het nog uitmaakt welke modems ik terugstuur naar KPN?
Beste antwoord door Maja van KPN
Bekijk origineel
+19
Welke types modem heb je?
Stuur de oudste modellen terug en houd de nieuwste
Je hebt de keus in volgorde van oudheid:
V7, V8, V9, V10, V10a, KPN Box12, V14
Ik heb als gevolg van abonnementswijzigingen momenteel drie verschillende modems van KPN in huis. Nu heb ik - begrijpelijk - het verzoek gekregen om twee modems terug te sturen naar KPN, maar er staat niet bij welke twee modems retour moeten. Uiteraard behoud ik zelf een modem om te kunnen blijven internetten e.d..Â
Mijn vraag is of het nog uitmaakt welke modems ik terugstuur naar KPN?
Aanvullende vraag: houd KPN bij welke modems een klant in zijn bezit heeft?
Ja
Maar de praktijk is blijkbaar weerbarstiger, zoals ook op Marktplaats te zien is en bij Bol.com
Â
+24
Ik heb als gevolg van abonnementswijzigingen momenteel drie verschillende modems van KPN in huis. Nu heb ik - begrijpelijk - het verzoek gekregen om twee modems terug te sturen naar KPN, maar er staat niet bij welke twee modems retour moeten. Uiteraard behoud ik zelf een modem om te kunnen blijven internetten e.d..Â
Mijn vraag is of het nog uitmaakt welke modems ik terugstuur naar KPN?
Aanvullende vraag: houd KPN bij welke modems een klant in zijn bezit heeft?
Ja... volgens mij wel. KPN weet wat ze u ooit toegstuurd hebben en welke u dus zou horen te gebruiken. Maar als u een andere gebruikt kan dat gewoon. En als u een andere terug stuurt hoort u er ook nooit meer iets van.
+20
Hi
Als alle 3 de modems geschikt zijn voor je huidige verbinding, mag je zelf weten welke van de 3 modems je graag wil houden en dan de andere 2 terugsturen 😊
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.