Ik heb een bundel met 60 bel minuten. Als ik dan naar duitsland bel wordt het bedrag alsnog van mijn tegoed afgehaald en dus niet van de bundel. Hoe kan dit?
*Admin: topic verplaatst naar juiste board
Beste antwoord door PeterG
Bekijk origineel
Toen ik de bundel zag, 60 minuten, wist ik direct: dit is nog een oud abonnement afgesloten voor 26 september 2016.
Daarbij zit bellen van uit Nederland (KPN netwerk) naar andere E.U. nummers niet in de bundel.
Maar ik heb geen abonnement maar prepaid, ik koop elke maand een nieuwe bundel. Geldt het dan ook dat je niet naar andere nummers in de EU kan bellen?
Oh, je hebt dit gepost onder “mobiele abonnementen”. Vandaar dus mijn antwoord.
Bij Prepaid kun je in de bundels inderdaad niet v.a. het KPN netwerk naar andere E.U. nummers bellen. Dat gaat van het algemene beltegoed af.
Reageer
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.