Beantwoord

Beltegoed betaald maar niet terug te zien in app

  • 24 April 2023
  • 2 reacties
  • 22 keer bekeken
K
Rank

€ 30,- Beltegoed aangeschaft, betaald via iDeal tot nu nog niet terug te zien in de app. 
hoe te handelen?

 

Admin: Afgesplitst en eigen topic aangemaakt

icon

Beste antwoord door Erwin van KPN 29 April 2023, 08:49

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

2 reacties

Erwin van KPN
Rank

Hoe ben je precies te werk gegaan, @KLAFA ?  En is het geld ook echt afgeschreven? Heb je dat gecontroleerd via je elektronisch bankieren?

 

Hier is in ieder geval alles te vinden over opwaarderen:

https://www.kpn.com/prepaid/opwaarderen.htm

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
Noordzee
Rank
Reputatie 7
Badge +28

Er zijn meerdere soorten beltegoed.
Hoe vraag ik het beltegoed op?

Als je belt naar *107#  kun je het saldo van dit extra beltegoed opvragen. (Bel naar *101#  om de saldo van je standaard-beltegoed op te vragen). Je kunt het extra beltegoed ook direct inzien in de KPN Prepaid App. De gesprekskosten worden als eerste van je extra tegoed verrekend.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden