Ik heb voor mijn tante (online) beltegoed aangevraagd voor haar Prepaid telefoon. Dit heb ik gedaan door op mijn telefoon in haar account in te loggen. Het bedrag weer van mijn eigen rekening laten afschrijven. Dat laatste ging prima maar het lijkt erop dat het beltegoed niet is bijgeschreven op haar telefoon. Wat kan ik doen?
Â
Met vriendelijke groet, R. van der Waal
Beste antwoord door Rutger van KPN
Bekijk origineel