Beantwoord

Bij het bekijken van de prepaid bundels heb ik per ongeluk een bundel aangezet, hoe annuleer ik die?

  • 18 August 2021
  • 2 reacties
  • 37 keer bekeken
M
Rank

Geachte, ik heb per ongeluk bij het bekijken van bundels op een bundel gedrukt. Dat wil ik helemaal niet hebben. Er is gelijk,  zonder verdere vragen, geld van mijn tegoed afgeschreven en ik heb dus een bundel die ik helemaal niet wil.

Wat moet ik doen om het te annuleren.

IK WIL DIE BUNDEL EN OOK GEEN ANDERE BUNDEL HEBBEN 

icon

Beste antwoord door Hanna_ 19 August 2021, 16:48

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

2 reacties

Noordzee
Rank
Reputatie 7
Badge +28

Hallo @Marlieske ,

Ik zou even bellen met 0800-0402.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
Hanna_
Rank
Reputatie 7
Badge +13

Hoi @Marlieske, welkom. 

Wat vervelend dat er ineens geld van jou tegoed af is gegaan voor een bundel. Dat kunnen we helaas niet meer terug draaien, ik neem wel de feedback mee dat het bundel-aanvragen te snel per ongeluk kan gebeuren. Je kan zoals @Noordzee aangeeft even proberen te bellen, wellicht dat mijn collega's vanuit coulance wat voor jou kunnen betekenen. 

Hallo @Marlieske ,

Ik zou even bellen met 0800-0402.

 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden