Beantwoord

Ik wil mijn prepaid kaart aan iemand anders geven, maar kan hem niet ontkoppelen

  • 5 July 2022
  • 3 reacties
  • 42 keer bekeken

Ik wil mijn prepaid kaart aan iemand anders geven, maar kan hem niet ontkoppelen

icon

Beste antwoord door Jeroen van KPN 7 July 2022, 08:46

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

3 reacties

Deze optie is nu enkel nog te vinden in de MijnKPN app op de volgende wijze:

Als je ingelogd bent in MijnKPN ga je naar Meer opties bekijken > scroll je naar beneden, daar klik je onder beheer op abonnementen en daar onder aan de pagina vind je de optie abonnement verbergen.  Abonnement verbergen is de nieuwe benaming voor ontkoppelen abonnement. 

Ik heb de app gedownload maar het lukt me niet hem te activeren 

Reputatie 7
Badge +19

Waar loop je tegenaan in het activatieproces? @Willy37

Overigens is het zo dat als de persoon aan wie jij de prepaidkaart schenkt, het nummer kan koppelen aan een eigen KPN ID. Als die persoon dat doet, ontkoppelt het nummer van jouw account.Â