Kosten aanmaken nieuwe pincode onduidelijk

  • 18 May 2021
  • 1 reactie
  • 20 keer bekeken
A
Rank

Ben terecht gekomen op de pagina https://www.kpn.com/prepaid/registreren.htm 

Daar staat “Bent u uw pincode vergeten? Maak dan een nieuwe aan. U verifieert met een 1ct betaling”.

Dat blijkt € 10,00 i.p.v. 1ct te zijn. Daar worden de klanten toch misleid. Aanpassen graag !

Dan kan de paginatitel ook direct meegenomen worden want die luidt: 
“Prepaid registeren” i.p.v. “Prepaid registreren"….

Groet,  A_Kamp

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

1 reactie

Lisa
Rank
Reputatie 7
Badge +17

Hallo @A_Kamp! Welkom hier. Bedankt voor je bericht, want 10 euro is natuurlijk een beetje veel van het goede:zipper_mouth: . Ik corrigeer dit graag en zal onze collega's die de site bijhouden, verzoeken de spelfout aan te passen, oops:speak_no_evil:. Kun je de gegevens van je prepaid invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd? 

Hoor graag!

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden