Beantwoord

Nummerweergave werkt niet

  • 6 October 2020
  • 1 reactie
  • 144 keer bekeken

Op mijn mobiel werkt de nummer weergave niet. Als ik gebeld wordt door iemand die wel voorkomt in mijn adresboek wordt ‘inkomende oproep onbekend’ . Al bij een KPN winkel geweest en daar Is ook al een nieuwe simkaart in het toestel geplaatst. Het mocht niet baten. Ik vind het toch wel vervelend dat ik niet kan waarnemen die mij belt. Mijn nieuwe simkaart nummer is (...).

 

*Admin: gegevens verborgen i.v.m. privacy

icon

Beste antwoord door Sanne van KPN 11 October 2020, 20:15

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 7
Badge +17

Hoi @corrieenjan en welkom op het forum! Goed dat je je vraag hier stelt. 🙂

Je ziet dus van niemand het nummer als je gebeld wordt of van één persoon? Mocht het om één persoon gaan, dan heeft diegene waarschijnlijk op zijn of haar toestel ingesteld dat deze anoniem belt. In dat geval is het aan die persoon om de instellingen te veranderen zodat het nummer wel zichtbaar is als je door diegene gebeld wordt. 

Mocht het bij meerdere nummers voor komen, zou je je SIM-kaart dan eens in een ander toestel willen testen? Mochten de nummers dan wel zichtbaar zijn, dan zal het iets in de toestelinstellingen van je huidige toestel zijn. Kun je dan laten weten welk toestel je precies gebruikt? 

Reageer