Beantwoord

Onbeperkt Online databundel gekocht maar niet ontvangen

  • 20 May 2022
  • 1 reactie
  • 46 keer bekeken
S
Rank

Goedenavond,

Ik heb om 5/19/2022 een bundel Onbeperkt Online gekocht, wel 30 min/sms gekregen, maar tot nu nog geen internet. Het staat ook zo in het overzicht op mijn KPN app (alleen 30 min/sms). Hoe kan ik het oplossen en toch internet voor 30 dagen activeren? Mijn mobiele nummer is gekoppeld aan mijn profiel indien u het nodig heeft.

Met vriendelijke groeten,
Sterre

icon

Beste antwoord door Noordzee 20 May 2022, 09:38

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

1 reactie

Noordzee
Rank
Reputatie 7
Badge +28

Hallo @Sterrex11 ,

Het probleem met deze bundel is dat je wel internet hebt, maar dat het heel traag is, 128 Kbit/s.

Te weinig om een filmpje te bekijken, wel net genoeg om een mail of appje te versturen. 

Maar eigenlijk is het gewoon een waardeloze bundel. 

Volgende keer een andere bundel kopen ! 

 

Jouw bundel : 

Onbeperkt Online

  • 30 minuten/sms
  • Onbeperkt internet (128 Kbit/s)
  • NL, EU, Andorra, Noorwegen en Zwitserland
  • Stopt automatisch na 31 dagen

8,99

Bel met je mobiel naar *143#

 

Koop volgende keer bv deze : 

Alles-in-1 Basis

  • 30 minuten/sms
  • 200 MB internet (25 Mbit/s)
  • NL, EU, Andorra, Noorwegen en Zwitserland
  • Stopt automatisch na 31 dagen

5,99

Bel met je mobiel naar *123#

 

bron : 

https://www.kpn.com/prepaid/bundels.htm

 

 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden