Onlangs is mijn prepaid-nummer overgezet van Telfort naar KPN.
Bij Telfort kon ik mijn tegoed inzien en zag ik tevens tot welke datum dit geldig is.
Ik heb de KPN-app geïnstalleerd, maar die werkt niet. Ik zie totaal geen data. Ik lees dat hier veel mensen over klagen. Bij inloggen met mijn KPN-ID zie ik wel mijn tegoed, maar niet tot welke datum dit geldig is. Ik weet dat het prepaid-tegoed onbeperkt geldig is, mits ik minimaal 1x per 6 maanden de prepaid-kaart gebruik of opwaardeer. Ik wil graag weten tot welke datum mijn prepaid-kaart geldig is, zodat ik vóór die datum kan opwaarderen. Deze informatie wordt nergens vermeld. Kan mij iemand vertellen hoe ik deze informatie boven water krijg?
Beste antwoord door Noordzee
Bekijk origineel