Beantwoord

Opwaarderen via 1244 - bankgegevens niet bekend

  • 31 October 2020
  • 2 reacties
  • 44 keer bekeken
P
Rank

11 maanden later en het werkt nog steeds niet.

wacht al 8 maanden tot mijn NOOIT GEWIJZIGDE bankgegevens geverifieert zijn.

nu heeft mijn visueel gehandicapte (=blind zijnde) moeder hetzelfde probleem.

zij heeft gebeld met een medewerker en je raadt het nooit….zij moest naar de kpn website gaan.

erg “behulpzaam”

 

Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt

icon

Beste antwoord door Erik van KPN 12 November 2020, 14:00

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

2 reacties

Erik van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +30

Hoi @pilot, welkom! Wat vervelend dat je hier al zo lang mee zit :( Zou jij je forumprofiel willen invullen? Graag bij klantnummer mobiel dan je 06-nummer en het simkaartnummer invullen. Je mag daarnaast de gegevens van je moeder in het veld ‘persoonlijke opmerking’ plaatsen. Ook voor haar dan zowel 06-nummer als simkaartnummer. Reageer hier even weer als je dit gedaan hebt. Dan ga ik dit verder nakijken voor jullie beiden.

"That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko
Erik van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +30

Je hebt niet meer gereageerd, Pilot. Dan ga ik ervan uit dat het probleem is opgelost :thumbsup_tone1:

"That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden