Ik kon ook plotseling niet meer opwaarderen via SMS, en dus heb ik het registratie proces nogmaals gedaan (eerst registratie verwijderen, en dan opnieuw).
Nu als ik een SMS stuur met PLUS <bedrag> <pincode> krijg ik geen antwoord. Ik krijg wel een SMS met een foutmelding als ik expres een onjuiste pincode invoer.
Na zo’n 40 min aan de telefoon met de Klantenservice was het resultaat “We kunnen U niet helpen, probeer bij een KPN winkel”. De persoon aan de lijn had helaas geen verstand van het probleem.
Misschien kan het forum helpen?
Admin: afgesplitst, eigen topic voor je bericht aangemaakt
Beste antwoord door Bram van KPN
Bekijk origineel