Ik heb jaren een KPN prepaid gehad, maar ga nu overstappen op een Simonly-abonnement van Youfone, ook via het KPN-netwerk. Nu staat er nog ongeveer 12 euro tegoed op, wat ik graag teruggestort zou willen hebben, of kan ik dat nog verbruiken wanneer ik buiten mijn bundel zou gaan, omdat het via hetzelfde netwerk van KPN blijft? Anders moet ik het tegoed binnen twee dagen, voor 21 maart, opmaken en dat zou zonde zijn. Ik hoor graag wat de mogelijkheden zijn.
Met vriendelijke groet,
Beste antwoord door Alex van KPN
Bekijk origineel
