Ik probeer mijn PUK code op te vragen via MijnPKN maar krijg dan de melding: U kunt helaas niet de PUK code inzien. Voeg producten toe aan KPN ID en probeer pnieuw. Maar het product is al toegevoegd
Beste antwoord door Anonymous
Bekijk origineelDit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.
A
Gaat hem op de code van een prepaid-kaart of een postpaid-kaart?
Â
Prepaid kaart. Ik was me eerlijk gezegd niet bewust dat die een PUKcode heeft, maar de mobiel vraagt erom bij installeren
A
De pukcode wordt alleen gevraagd als je meerdere malen de verkeerde pincode hebt ingevoerd, anders niet.
Op de de kaart, waar je de simkaart uit gedrukt hebt, staat de pukcode.
Als je wel je mobiele nummer in MijnKPN kunt zien, zou je ook je pukcode moeten kunnen zien, maar hoe dat werkt bij prepaid, ben ik helaas niet bekend mee.
Â
Â
Ik heb de PUK code gevonden! Echter als ik deze invoer en een nieuwe pincode invoer (tweemaal) zegt de mobiel: code fout en vraagt opnieuw om de PUK code etc etc
A
Even bij de helpdesk van het telefoonmerk kijken voor een oplossing.
Als je te vaak de pukcode invoert wordt het complete toestel definitief geblokkeerd en dat wil je ook niet.
Â
Bedankt, dat heeft het opgelost.
A
Goed om te lezen dat het opgelost is.
Â
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.