Simkaart wordt niet meer herkend door toestel

Heb je je prepaid-tegoed 6 maanden niet gebruikt?
Als je langer dan 6 maanden je aansluiting niet gebruikt, wordt je beltegoed bevroren voor 90 dagen. Je kunt dan nog wel gebeld worden, bellen naar gratis nummers en opwaarderen.

Om je prepaid-tegoed weer vrij te maken, moet je het binnen 90 dagen na de bevriezing opwaarderen. Anders wordt de simkaart definitief geblokkeerd. Waardeer je in deze 90 dagen je prepaid-tegoed niet op? Dan ben je het resterende tegoed en het nummer kwijt!

bron: https://www.kpn.com/prepaid/opwaarderen.htm

Ik ben inmiddels naar de KPN store geweest en mijn simkaart bleek inderdaad geblokkeerd en het nummer was helaas opgeheven. Heel vervelend, want het was het nummer van de donateursadministratie van een club waarvoor ik vrijwilligerswerk verricht. Ik gebruik dat nummer zelf nooit om te bellen, maar alleen om telefoontjes van donateurs te ontvangen. Dat verklaart dus ook de geblokkeerde simkaart. 

Ik heb dus een nieuwe simkaart gekocht, maar nadat ik deze thuis in mijn telefoon had geplaatst, kreeg ik nog steeds de melding dat er geen simkaart gevonden kon worden. Activeren lukt dus ook niet. Volgende week ga ik even terug naar de KPN store om de kaart te laten testen. Als blijkt dat het niet aan de kaart ligt, moet het aan de telefoon liggen.