Onlangs heb ik een vervangende simkaart aangevraagd na de oproep van KPN om dit te doen voordat het 3G netwerk uitgaat. De simkaart die ik tot nu toe heb gebruikt is een prepaid kaart, maar de vervangende kaart is post-paid (aldus de pakbon). Dus als ik het goed begrijp sim-only. Ik heb hem nog niet geactiveerd.
Kan ik op de nieuwe ook beltegoed zetten en gebruiken of werkt deze nieuwe kaart alleen als ik een abonnement afsluit?
Beste antwoord door Erwin van KPN
Bekijk origineel
Hoi
Postpaid zou beteken dat je een abonnement bij ons hebt. En ik begrijp juist dat jij prepaid hebt.
Kun jij je profiel aanvullen en mij dan hier een seintje geven? Dan kijk ik even mee.Â
Hoi
Ik zie inderdaad alleen een prepaid bij ons geregistreerd. Hoe heb je die vervangende precies aangevraagd, als ik vragen mag? En zit er bij jou ook een KPN winkel in de buurt? Want daar kun je ook direct een nieuwe halen.Â
Ik ga er van uit dat die nieuwe SIM kaart gewoon geactiveerd kan worden. Kun je dat eens proberen? Ik vermoed dat de tekst op die pakbon onjuist is.Â
Dank voor de hulp :)
Dank voor de update,
Fijn dat het gewoon werkt!
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
