Zaterdag hebben we 20€ betaald ( afgeschreven van de rekening) voor beltegoed voor dochter. Echter; het staat niet op haar tegoed bijgeschreven.
Beste antwoord door Jasper van KPN
Bekijk origineelDit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.
Reputatie 7
Hoi
Heb je hiervoor al telefonisch contact met ons gehad? Dat is de snelste weg om dit te bekijken, we zijn bereikbaar op 0800-0402.
Als het via die weg niet lukt kunnen we hier ook met je meekijken, maar grote kans dat het telefonisch al gelukt is.
Telefonisch lukt het niet. Dus als je me hier kan helpen?
Reputatie 7
Zou jij je forumprofiel dan kunnen invullen
Zal ik doen,
telefonisch moest je je probleem inspreken. Vervolgens bepaalt de computer dag je het probleem op internet op moet zoeken en verbreekt de verbinding.
Reputatie 7
Als je de eerste keer belt krijg je inderdaad zoiets, als je daarna nog eens belt voor hetzelfde zal je automatisch worden doorgezet naar een collega die met je mee kan kijken.
Op je profiel zie ik de gegevens nog niet staan, dus mogelijk kan je het eerst nogmaals telefonisch proberen.
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.