De laatste tijd is het vrijwel niet mogelijk om de Netflix app te gebruiken. Regelmatig krijg ik d melding dat er een storing in de app is en dan wordt de app afgesloten. Ik heb de TV ontvanger al diverse keren een herstart en een reset gegeven. Tot nu toe weinig succes.
Herstart via het menu of een reset door de ontvanger uit te zetten en de stekker eruit te halen heeft weinig effect. Wat kan ik nog doen?Â
Beste antwoord door Sanne van KPN
Bekijk origineel
+17
Hi
Â
Hallo Sanne,Â
Â
Ook dat heb ik geprobeerd, maar het blijft een drama. Gisteren bijvoorbeeld kon ik de app starten, maar zodra ik een aflevering van mijn serie startte had ik wel geluid maar geen beeld.Â
Dit kan toch niet de bedoeling zijn? Ik betaal genoeg iedere maand, dus mag wel iets verwachttenÂ
+17
Gaat het wel kort beter na de frisse start, of maakt dit helemaal geen verschil? Ook ben ik benieuwd welk model tv-ontvanger je hebt en hoe deze aangesloten is. Loopt er een internetkabel rechtstreeks van de ontvanger naar je modem, of zit hier nog andere apparatuur tussen?Â
+20
Welke KPN tv ontvanger heb je?
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
