Vraag

Viaplay app crasht als telefoon verbonden is via wifi

  • 20 November 2022
  • 5 reacties
  • 118 keer bekeken

Viaplay app is geïnstalleerd op samsung telefoon. Deze start heel kort op om vervolgens te stoppen/verdwijnen/crashen. Indien ik wifi op de telefoon uit zet start de app wel goed op. Als ik daarna wifi weer aan zet blijft de app werken. Iemand enig idee wat hier het probleem is?


Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

5 reacties

Reputatie 7
Badge +20

Welke telefoon heb je?

Welk besturingssysteem zit erop?

Welke versie van het besturingssysteem?

 

Helpt het als je de app verwijderd en daarna er opnieuw opzet? 

Reputatie 7
Badge +24

Hi @devjack, welkom op het forum. 

Welke telefoon heb je?

Welk besturingssysteem zit erop?

Welke versie van het besturingssysteem?

 

Helpt het als je de app verwijderd en daarna er opnieuw opzet? 

Dit zou ik ook graag willen weten. Overigens een vreemde issue. Werkt internet verder wel goed via WiFi op andere apps? 

En helpt het om de app te verwijderen en opnieuw te installeren? 

Weet niet precieze samsung model. Is telefoon van mijn vader. Telefoon is nog vrij nieuw. Volgens mij een Galaxy A50. Heb ook al verwijderd en opnieuw geïnstalleerd. Mocht niet baten.

Reputatie 7
Badge +20

A50 is geen vrij nieuw toestel.

A50 is van 2020 als ik het goed heb.

Draait als het goed is op Android 12 en krijgt nog 1 update de Android 13.

Kijk bij info telefoon of dit klopt.

 

Op zich moet ViaPlay hier goed op draaien.

Reputatie 7
Badge +20

Kijk ook of je nog voldoende vrij geheugen heb.

Ik heb zelf de Samsung A53 en voor o.a. foto's heb ik een micro SD kaart van 12 GB erin gedaan.😉