Foutmelding 561 bij opstarten iTV na aansluiten eigen router ( Netgear XR500)

Na het aansluiten van de Netgear XR500 geeft de interactieve televisie na het downloaden van de software en het installeren hiervan (bij 85% - configuratie geactiveerd) de foutbelding 561: opvragen instellingen mislukt. 

Wat al is gedaan: 

Op de router is de VLan ingesteld (4) IGMP-proxy is ingeschakeld.

Hierna deed de interactieve TV het direct, alleen na een herstart loop ik continue tegen bovenstaand probleem aan. De Netgear staat rechtstreeks met de kabel aangesloten aan de tv ontvangen. Ik heb tevens geprobeerd of het resetten van de TV ontvanger zou helpen, dit is helaas niet het geval. De experiabox is er tussenuit gehaald. 

Heeft een van jullie enig idee hoe ik dit kan oplossen? 

Dank voor de reacties en jammer dat het een lastige casus is… je zou zeggen dat het met het instellen van de vlan’s zou moeten werken maar helaas. ik ben voornamelijk voor de xr500 gegaan met als reden gamen. De ps4 staat draadloos in verbinding met het wifi. Wat adviseren jullie om het het best werkbaar te maken met de xr500?

experia aansluiten met xr erachter?

Fritsbox met xr erachter?

Welke instellingen?